6 Umsetzen von Problemlösungen, Change Management, Auftragsabschluss und –evaluation

Termin:  4. April 2012 ausgebucht

Beginn: 11.00 Uhr

Ende:    18.30 Uhr

In der Umsetzungsplanung werden die Maßnahmen zur Reali-

sierung des Sollkonzeptes festgelegt. Für jede Maßnahme wird die Machbarkeit (personell, finanziell, betrieblich, technisch, sozial), der Risikogehalt und der Wirkungsgrad geprüft. Dieser Schritt wird in einer Gruppenarbeit anhand eines konkreten Beispiels vertieft. In den meisten Fällen folgt danach die Phase der Präsentation und Berichterstellung. Hierzu werden jeweils die professionellen Standards anhand von Beispielen vermittelt. Es folgen die Instrumente zur  Umsetzungsvorbereitung,zur Umsetzung mit Fortschrittscontrolling und die wichtigsten Methoden des Change Management zur Unterstützung des mentalen Wandels bei Veränderungsprozessen.

Die Auftragsabschlussarbeiten, wie Evaluation mit Nachkal-

kulation, Klientenzufriedenheitsanalyse und Überleitung in ein individuelles Klientenpflegesystem zur Generierung von Anschluss- und Folgeaufträgen stellen den Abschluss dieser Grundausbildung dar.

Für die Durchführung der Gruppenarbeiten und die Präsentation der Endergebnisse sollten die Teilnehmer ein W-LAN-fähiges Notebook mitbringen.

Teilnahmepreis: 425,- Euro zuz. MwSt.

Tagungsort: Hotel Molkenkur, Heidelberg